Privatlivspolitik

Hos Urban SkoRens tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvor længe vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Urban SkoRens Engskovvænget 66, 8541 Skødstrup CVR-nr.: 46168542 E-mail: kontakt@urbanskorens.dk Telefon: 52 67 88 00

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på ovenstående e-mail.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne besvare din henvendelse og levere vores ydelser. Når du udfylder vores bookingformular eller kontakter os, indsamler vi:

Navn (for- og efternavn)
E-mailadresse
Telefonnummer
Det afleveringssted, du vælger
De oplysninger, du selv skriver i beskedfeltet

Hvis du kontakter os via e-mail, telefon eller sociale medier (fx WhatsApp, Instagram eller Facebook), behandler vi de oplysninger, du selv giver os i den forbindelse.

Derudover indsamler hjemmesiden automatisk visse tekniske oplysninger, fx IP-adresse og browseroplysninger, når du besøger siden. Dette sker af hensyn til sikkerhed og drift af hjemmesiden.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

For at besvare din henvendelse og håndtere din booking. Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (foranstaltninger truffet på din anmodning forud for og som led i en aftale) og/eller dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a.
For at drive og sikre hjemmesiden (fx logning af tekniske data). Retsgrundlaget er vores legitime interesse i en sikker og velfungerende hjemmeside, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.
For brug af cookies. Ikke-nødvendige cookies anvendes kun med dit samtykke, jf. cookiebekendtgørelsen og artikel 6, stk. 1, litra a. Se afsnittet om cookies nedenfor.

4. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til.

Henvendelser og bookinger, der ikke fører til en ydelse, slettes som udgangspunkt inden for 12 måneder.
Oplysninger, der knytter sig til en leveret ydelse, kan opbevares længere, i det omfang vi er forpligtet hertil efter lovgivningen, fx bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsmateriale i 5 år.

5. Hvem deler vi oplysninger med

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun oplysninger med betroede leverandører, der hjælper os med at drive vores virksomhed og hjemmeside (databehandlere), herunder:

Vores webhostingudbyder, der hoster hjemmesiden og de oplysninger, du sender via formularen.
Vores e-mailudbyder, når vi modtager og besvarer din henvendelse.

Hvis du vælger at kontakte os via tredjepartstjenester som WhatsApp, Instagram eller Facebook, behandles dine oplysninger også af disse platforme i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.

6. Overførsel til tredjelande

Dine oplysninger opbevares som udgangspunkt på servere i EU/EØS. I det omfang en af vores leverandører behandler oplysninger uden for EU/EØS, sker det på et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

7. Cookies

Vi anvender cookies på hjemmesiden. Nødvendige cookies sikrer, at siden fungerer, mens ikke-nødvendige cookies kun anvendes med dit samtykke. Du kan til enhver tid give, ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-banneret. Læs mere i vores cookiepolitik.

8. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
Ret til sletning af dine oplysninger
Ret til begrænsning af behandlingen
Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
Ret til dataportabilitet
Ret til at trække et samtykke tilbage til enhver tid

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på kontakt@urbanskorens.dk. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for en måned.

9. Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.datatilsynet.dk

10. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

11. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på denne side. Politikken er senest opdateret 23/06/2026.